
文| 超聚焦
上市八年,年营收迈过340亿元门槛的健康,终于要一统自家健康板块了。
5月15日,在阿里健康2026财年财报分析师电话会议上,董事会主席兼CEO沈涤凡对外在示,阿里巴巴将斡旋整书册团内的医药板块业务,交由阿里健康统筹,以便紧密协同,变成协力。
放到具体的举措上来说,阿里依然在集团里面确立了一个医药业务专项小组,将B2C和O2O在组织东谈主事和讲演关系层面统统买通,该小组由阿里健康斡旋教唆。
换句话说,即是阿里体内所有同医疗、健康量度的所有业务,都在组织架构上被“打发”给了阿里健康。
与此同期,阿里健康2026财年功绩表露,适度2026年3月31日,公司已矣营收342.55亿元,同比增长12%;净利润19.36亿元,同比增长35.2%;调节后净利润23.26亿元,同比增长19.3%。
在营收与利润双双增长的基本面之上,沈涤凡遴荐在此时抛出渠谈整合决策,阿里健康的下一程究竟要往哪走?
B2C与O2O, 不再兄弟阎墙
要是把时辰线拉回到两年前,没东谈主能猜度,这个以“老铁”和“直播”有名的短视频平台,会在AI视频生成这个赛谈上跑到全球第一梯队。
2024年6月认真上线以来,可灵险些拿了快手体系内的顶格设立。
大厂里业务线之间打架并不罕有,阿里健康此前就一直存在着B2C和O2O隐性竞争的问题。
在当年的组织架构中,不异的一位用户在阿里系平台买药,像是被无形中分歧红了两个利害分明的渠谈:
其中,一套是以天猫医药馆这么的线上网购平台为代表的B2C形式,其中枢上风在于药品种类丰富、价钱相对便宜,关于用户来说主打的是“全”和“省”,有什么慢性病或家庭囤药需求都不错遴荐;而另一套则是依托土产货生计蚁合建造起来的O2O即时闪购形式,中枢诉求是救急和便利,主打一个“快”字,外卖小哥能在一小时内就送来重要的药品。
两种“卖货”渠谈和形式的不同,也导致了两个团队的差异。
其中,B2C团队紧盯的是淘宝和天猫的流量池,监控的数据亦然客单价、升沉率和双11的囤货GMV,而O2O团队则愈加“脚底沾泥”,盯着的是淘宝闪购和线下的地推,拼的是配送时效和接单率。
名义上看,B2C和O2O两种形式互为补充,覆盖了用户从慢病屯药到急性发烧的不同场景。但在践诺的贸易运作中,由于这两块业务长期分属不同的组织架构,讲演线不同,KPI侦察当然也互异。
这就导致了团队之间“摩擦”的产生,当一个用户开放天猫或淘宝闪购时,B2C和O2O的团队其实是在相互博弈,想的都是奈何用补贴把他拉到我方的渠谈里,来完成各自的KPI。
这是典型的渠谈导向想维。当流量红利弥散时,这种“傍边手互搏”尚可被高速增长所遮蔽。
但跟着医药电商行业增速从2021年的37.09%渐渐放缓至2025年的9.4%,金佰利国际娱乐官网入口存量博弈的逻辑运转主导,一个团队的增长,很猛进度上是在蚕食另一个团队的空间。
是以说,这次将B2C与O2O闪购在组织和讲演关系上进行买通,与其说是阿里健康在推行疆城,不如说是它终于在集团的授意下,拆掉了横亘在兄弟业务线之间的墙。
值得眷注的是,这一组织架构调节也嵌套在阿里集团的更大棋局中。2025年8月,阿里巴巴完成了一次要紧组织架构调节,将饿了么与淘宝闪购整合为即时零卖业务。阿里健康这次在医药板块的抓住,与集团的政策平缓节拍保持一致。
氢离子, 能攻略开药的医师吗?
就在告示整合看成的前两天,5月13日,阿里健康在杭州发布了其首款名为“氢离子”的AI产物,氢离子的主要用户群体是临床、科研领域的医师,定位是医师版“GPT”,亦然阿里健康医学大模子的首个落地行使。
据健闻商酌此前报谈,阿里健康CTO祥志曾示意,作念氢离子最大的挑战是用流量和互联网想维去磋磨范畴的问题,“中国500万医师,要是只看流量,天花板一定是低的,但关键是你能影响若干医疗举止的决策”。
开云kaiyun体育app登录入口有前阿里职工告诉超聚焦,阿里健康此举或是想从医师脱手,但愿通过“攻略”医师去换药企的告白预算。
在他看来,打告白去找500万医师的盘子照旧太小,球队数据与历史记录此举更像是为了印证阿里健康新提倡的“医药全栈+医学AI”双轮驱动政策。通过大模子对医师搜索和发问的分析,其不仅能获取区域性的疾病信息,还能前置掌抓各样药品的开单偏好。
这种从B端获取的处方信息,将顺利反应给刚刚在组织架构上完成买通的B2C与O2O业务线,天猫医药馆的中心仓不错提前备货,同城闪购的前置仓不错优化库存结构,将卖药的效果拉到极限。
不外,这还不是阿里大健康疆城的全部。要是说“氢离子”是阿里健康在医师群体埋下的暗桩,在C端,支付宝旗下的AI健康行使“蚂蚁阿福”依然跑出了一条绝顶陡峻的用户增长弧线。
本年春节时代,支付宝旗下的“蚂蚁阿福”通过大范畴的红包补贴和地推铁军完成了冷启动,适度2025年底,“蚂蚁阿福”月活用户已超3000万,每天复兴用户500多万个健康发问,其中55%的用户来自三线及以下城市。
关于凡俗大家而言,阿福像是随时在线的家庭医师,但不异亦然一个稠密患者的数据汇集器。
B端的氢离子一语气医师,C端的蚂蚁阿福触达患者,B2C+O2O业务线则不绝来回端的践约,一个医疗贸易数据闭环渐渐成型。氢离子从医师端获取的用药偏好和疾病趋势信息,表面上不错反应给天猫医药馆的中心仓进行提前备货,也不错匡助同城闪购的前置仓优化库存结构。
从数据上看,这套政策的维持点正在加固:天猫健康平台有来回商门户同比增长26%至4.75万个,在线有来回SKUs增长25.8%至2750万个,阿里健康大药房SKUs更是增长79%至220万个。自营会员ARPU同比增长逾越14%。
不外,氢离子现在所处的赛谈仍然“小众”。刻下边向医师的检索式AI产物,无数面对用户体量小的问题。阿里健康此举更像是在产业链最上游装配了一套监控系统,通过大模子对医师搜索和发问的分析,获取区域性的疾病信息和各样药品的开单偏好,再将数据反应给来回端。
存量博弈周期, 商场不想听长线故事
在可灵作念出收货的同期,其所处的赛谈,正在飞速变得拥堵且难行。
画出来的蓝图很好意思,但阿里健康面对着同阿里集团一样的问题,AI仍然是一项暂时莫得贸易化落地的投资。
高盛在2026年4月发布的一份研报中,将阿里健康的商酌价从5.2港元下调至4.8港元,评级看守“中性”。下调的中枢逻辑之一直指利润:AI及药品类别投资加多将影响盈利才智,该即将阿里健康2026至2028财年经调节净利润预测下调9%至11%。

高盛的判断有具体数据维持。阿里健康2026财年产物研发支拨录得7.88亿元,在AI大模子研发周期长、酬谢不确信的布景下,这笔干涉在短期内赫然难以升沉为收入,更将顺利株连利润。
此外,利润端的压力不啻来自AI干涉,更有业务上长期面对的问题。
高盛在施展中指出,阿里健康瞻望下半年利润将小幅倒退,扭转上半年的利润延长趋势,其中一个重要原因是为打发竞争加大原研药扣头力度。但阿里健康2026财年的毛利率为已较上年下落至24%。
具体来说,阿里健康面对的是一个已被京东健康占据先机的时事。
从营收体量看,京东健康2025年总营收734.4亿元,其中医药和健康产物全体商品收入达609亿元,净利润65.3亿元,同比增长36.3%。比较之下,阿里健康2026财年342.55亿元的收入范畴,与京东健康之间存在赫然的差距。
汇丰研究的数据也表露,京东健康和阿里健康2026年预测药品销售增速分别为18%和13%,均较上一年有所放缓,但京东健康的最初幅度仍在扩大。

此外,抖音健康和好意思团买药的崛起也在蚕食存量商场。2025年,抖音健康GMV已阻拦1000亿元,好意思团买药GMV约600亿元,成为弗成疏远的自后挑战者。
而在外部竞争以外,还有一都更逃匿的暗礁横在阿里健康的航谈上:数据合规。按照“氢离子+蚂蚁阿福+B2C+O2O”的闭环构想,阿里健康需要已矣医师端、患者端和来回端三套底层数据的穿透。但阿里健康、阿里集团与蚂围聚团属于三个孤立法东谈主实体,跨企业的个东谈主数据流转面对严格法律抵制。
字据《个东谈主信息保护法》第二十八条,医疗健康信息属于敏锐个东谈主信息,这类信息需在具有特定宗旨和充分必要性的情形下,且需取得个东谈主得意的情况下方可措置。
2025年4月,网安标委进一步发布了《数据安全时刻敏锐个东谈主信息措置安全条款》,并于旧年11月顺利实施,对医疗健康信息的措置规模作念出了更精细的端正。
这意味着,在不触碰监管红线的前提下买通全链条数据,阿里健康需要熏陶的阴私预备时刻和严格的合规瞎想来维持。
关于一家年营收逾越340亿元的巨头来说,这并非时刻层面的弗成为,但在合规资本和履行周期上,变量仍然不小。
接下来的问题是,在沈涤凡抓住五指变阵后,阿里健康的拳头能否在B2C与O2O的协同中打出增量,能否在AI干涉的漫长酬谢周期里撑到盈利,又能否在京东健康和好意思团的双重挤压中守住阵脚。
谜底大要不在蓝图,而在之后几个财季的数据中。